SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO

Contamos con los siguientes servicios:

• Información y atención personalizada.
• Recepción, análisis y seguimiento de Quejas, Reclamos y Sugerencias.
• Evaluación periódica de la satisfacción de los usuarios frente a la prestación de nuestros servicios. Implementación y promoción de estrategias de participación ciudadana (Asociación de Usuarios)

Dirección y Horario de Atención

watch_later Lunes a Viernes: 8:00 am a 3:00 pm
phone_in_talk Linea gratuita: En Construcción
phone_iphone Linea movil: +57 3104203873 - WhatsApp: +57 3104203873
mail Correo electronico: siau@esehsf.gov.co
room Carrera 15 N° 15-75 - Ciénaga de Oro - Barrio Fatima

CONTÁCTENOS LÍNEAS DE ATENCIÓN

Con el propósito de mejorar las comunicaciones con nuestros usuarios hemos dispuesto líneas telefónicas, con el fin de ofrecer una respuesta oportuna a sus inquietudes.

Asignación, confirmación y cancelación de citas médicas
phone_in_talkLíneas telefónicas: 324 6425637 – 304 5476664 – WhatsApp: 304 5499626.
watch_later Horarios de 8:00 am a 12:00 pm de Lunes a Viernes.

Contamos con un link denominado: Peticiones, Quejas Reclamos y sugerencias a través del cual los usuarios pueden manifestar todas sus Inquietudes, generando un ticket que permite el seguimiento a los requerimientos de los usuarios y familias.La página estará actualizada y brindara información a toda la comunidad sobre eventos relacionados con el sector salud, notas de Actualidad y servicios ofertados.