DERECHOS Y DEBERES

La salud no es un favor es un derecho y cuidarla es su deber.

DERECHOS

Todo usuario debe ejercer sin restricciones de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones politicas o de cualquier otra indole, origen social, posición económica o condición social los siguientes derechos:

1. Recibir un trato ddigno respetando mi religión, costumbres y creencias.
2. Recibir información directa, clara y oportuna por parte del personal de salud que me asiste.
3. Recibir durante todo el proceso de atención la mejor asistencia humana y tecnológica con la que el hospital cuenta.
4. Derecho a que se respete mi intimidad y confindencialidad de lo consignado en mi historia clinica.
5. Recibir atención prioritaria cuando condición clinica o caracteristicas de vulnerabilidad lo ameriten.
6. A dar a conocer a la oficina de calidad y atención al usuario del hospital mis quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones.

DEBERES

Así mismo E.S.E HOSPITAL SAN FRANCISCO da a conocer a los usuarios y sus familiares los siguientes deberes que contribuirán a la presentación de los servicios de salud con calidad.

1. Afiliarme con mi familia al sistema general de Seguridad Social en salud.
2. Cuidar mi salud, asistir a las citas asignadas y participar activamente en los programas de prevención y promoción.
3. Portar conmigo el documento de identidad.
4. Brindar información veraz y oportuna sobre mi estado de salud, al personal que me asiste.
5. Solicitar con respeto información sobre mi estado de salud o el de mi familiar.
6. Brindar a todo el personal de salud y administrativo un trato humano, respetuoso y digno.
7. Cuidar los equipos, materiales y áreas físicas del hospital.